考特斯德事隆的 Festo 培训讲师项目

May 9, 2018

如果公司想要满足不断变化的市场条件和客户的需求，就必须持续发展、识别机遇并推动创新。 然而，高水平的生产力不仅需要新的技术解决方案，还需要员工掌握高水平的知识。如果采用了工艺技术领域的最新专业技术，技术人员可以及早发现故障，提前设计维护方案，在机器停机期间正确评估自己的能力。作为领先的国际汽车供应商之一，我们在早期就发现了问题，并采取了可持续的措施。大约在两年前，发现工艺工程师对知识的需求增加时，考特斯与 Festo Didactic 共同发起了培训讲师计划。

吹塑试验中心经理 Euard Busenus 在描述考特斯的最初情况时说：“这一切都始于我们对工艺工程师开展的培训，让他们在气动和液压方面更加独立。”。

培训和教育专家意识到，对最先进的自动化硬件的定期投资需要培训课程，保持机器和工厂的持续高性能。

随着技术的不断发展，工人和车间负责人的知识也必须与时俱进。

Eduard 解释道：“我们明确了工程师了解组件和新技术的需求，并希望让我们的员工能够更好地进行故障排除、主动故障排除和实施可持续维护计划。”

特别是，在评估自行修复问题或请求专家提供外部支持是否有意义时，可能会决定将工厂关闭几分钟或几小时。

在寻找工艺自动化领域、尤其是气动和液压领域培训的合格合作伙伴时，Festo Didactic 脱颖而出。 有一个非常具体的原因：他们的整体方法。

“对我们来说，从单一来源获得完整的培训非常重要。 包括硬件，”Eduard 描述了考特斯与 Festo 合作的主要动机。国际化也在这里发挥了作用。虽然在波恩的欧洲总部进行构思阶段，但随后的试点和推广阶段计划将在美国乔治亚州的拉沃尼亚基地进行。

对于Festo的培训和咨询主管 Klaus Zimmermann 来说，考特斯在全方位解决方案方面的高标准是该项目的主要吸引力。

“我们能够引入整个服务组合，来最大化为客户带来的好处。”Klaus 解释说：“对我们来说，重要的是不仅要让考特斯的员工为将来处理我们的产品做好准备，还要让他们掌握气动基础知识方面的重要技能，让他们能够更好地完成维护的任务。”

在波恩工厂的构思阶段，首先确定了员工的培训要求。Festo 专家了解哪些人在实践中使用了Festo 产品以及用户的知识水平非常重要。

“确定要求后，我们接受了考特斯工艺技术员的典型任务，并得出了可行的小型培训内容和单元。 让我们能够创建考特斯讲师能够很好地实施的课程，”Klaus解释说。为此设计了一个研讨会项目，其中包括专业资格和方法能力的发展。作为在美国实施项目的一部分，组件了一个由十名教练和领队教练组成的合格核心团队，他们可以将自己的知识专门传授给操作人员。

为了在美国实施这一方案，设计了培训的内容和方法，让他们可以接触到具有不同知识要求的生产员工。 “在国际层面上，我们需要协调不同的教育水平，”Eduard解释道。Festo Didactic 研讨会为不同的学员提供了量身定制的培训，取得了圆满成功。 Eduard 说：“我们的内部讲师学到了很多实用知识，可以传授给员工。”。为了让讲师和技术人员能够在气动和液压领域应用简单和复杂的任务，我们安装了一个定制的教学和学习硬件。

2016年底，完成讲师培训措施后，考特斯在美国的工厂开始推广这一项目。 正如Eduard Busenus 说的那样，取得了显著的成功：“对我们培训的总体反馈是非常积极的。 受过培训的员工绩效更好。他们更善于沟通，积极参与，相互解释，合作更融洽，可以更自信地处理新出现的情况和熟悉的情况。"

对于考特斯的吹塑认证专家而言，这是公司目标与员工日常任务之间的桥梁。 他相信，很快可以通过工厂的绩效衡量能力的扩展。

本文由吹模试验中心经理 Eduard Busenus 和 Festo Dedactic 提供。

这篇文章的德语版发表在Festo Didactic 2018年1月1日的杂志《自动化趋势》上